Polityka zarządzania jakością, środowiskiem oraz B+R+I

Acusttel jest przede wszystkim organizacją zajmującą się akustyką i telekomunikacją. Kierownictwo, przekonane o znaczeniu ochrony jakości życia, współpracując z każdą organizacją zainteresowaną określeniem zarówno stopnia zanieczyszczenia, jak i ochrony przed hałasem, ustala w załączonym piśmie zasady i działania, którymi musi kierować się we wszystkich dziedzinach działalności, mając zawsze na uwadze, że ostatecznym celem Acusttel jest utrzymanie się na rynku poprzez oferowanie rzetelnych usług wraz z obiektywną i całkowitą pomocą dla klienta.

Istotną rolę odgrywają tu czynniki, które obiektywnie i realistycznie wiążą świadczoną usługę z niszą rynkową, do której jest skierowana, w tym celu kładzie się nacisk na zasady mające korzystny wpływ na utrzymanie się Acusttel na rynku.

W obliczu nowych wyzwań, w których jesteśmy pogrążeni w wyniku naturalnej ewolucji rynku i mając na celu przede wszystkim zapewnienie sobie utrzymania, konieczne jest ustalenie jednomyślnych i zróżnicowanych kryteriów działania w taki sposób, aby indywidualne wysiłki nie były pomniejszane ani z powodu braku jasnych wytycznych, ani z powodu błędnej interpretacji ścieżek, którymi należy podążać, aby osiągnąć założone cele biznesowe.

Niezbędnym warunkiem we wszystkich naszych działaniach jest fakt, że ​​zawsze muszą one opierać się na tym, że Acusttel jest organizacją z jednej strony spełniającą wymogi i regulacje prawne , a z drugiej zorientowaną na klienta , rozumiejącą jego potrzeby i oczekiwania w taki sposób, aby osiągnąć równowagę między klientem a resztą zainteresowanych stron.

Nasza globalna koncepcja klienta integruje go w środowisko, w którym działamy. Do ujednolicenia kryteriów niezbędne jest istnienie osób koordynujących działania organizacji poprzez koncepcję przywództwa w celu stworzenia i utrzymania wewnętrznej atmosfery angażującej wszystkich pracowników w osiąganie celów, promując ich udział w poszukiwaniu aktywnych możliwości podnoszenia swoich umiejętności, wiedzy i doświadczenia, przy jednoczesnej swobodzie do dzielenia się tą wiedzą i doświadczeniem..

Jedynym sposobem, który uważamy za zasadny dla naszej egzystencji, z przywództwem jako głównym celem, jest standaryzacja i dyscyplina w naszej pracy, co prowadzi nas do wdrożenia modelu zarządzania z jego adaptacjami uwzględnionymi w normach odniesienia UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001, UNE-EN ISO/IEC 17025, UNE-EN ISO/IEC 17020 y UNE 166002. Jako zwieńczenie „naszego sposobu pracy”, uznanie przez jednostki akredytujące i certyfikujące jest niezbędne, jest celem, który uważamy za kapitał obowiązkowy w istnieniu firmy.

W związku z powyższym kierownictwo zobowiązuje się do zapewnienia niezbędnych środków do prawidłowego funkcjonowania i rozwoju organizacji oraz oczekuje wsparcia i współpracy wszystkich pracowników, aby osiągnąć nowe cele, które sobie wyznaczyliśmy.

Opracowana tutaj Polityka Zarządzania nie ma być nieruchomymi i sztywnymi ramami instytucjonalnymi, ale raczej punktem odniesienia, który musi ewoluować i dostosowywać się do wymagań i nowych strategii odkrytych podczas jej stosowania.

Podpisano

Antonio Piñera Lucas
Iñaki Miralles Martínez
Juan Luís Aguilera de Maya

Kierownictwo